如何使用小程序客服系统进行线上咨询

在新版小程序当中,我们增加了客服在线咨询功能,您可直接点击右下角客服按钮,与我们直接取得联系,并获取远程协助支持

客服系统使用说明

  1. 打开小程序页面,进入`报修`或`我的`板块,点击右下角客服按钮kefu
  2. 在提交订单之后,您可直接主动与我们的客服人员取得联系,获取协助
  3. (推荐第五步)如需远程协助,请参考“我的”板块当中“如何使用远程协助”一项进行软件下载,
  4. (推荐第五步,速度快)您也可以用电脑打开本站https://lostwinds.cn  在屏幕右侧工具栏下载远程协助软件(速度较慢,看下一步)
  5. 或者您可以在菜单选项中点击工具-远程协助-找到本页面-点击下侧的下载按钮下载即可
  6. 在下载安装后请将id和密码告知技术人员,技术人员将远程为您协助

标题内容

请使用电脑下载打开,手机下载没有用

macOS系统请下载 云盘下载

Windows请下载  云盘下载

Linux请下载 云盘下载

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  1. 目前下载一次两毛钱,幸亏下载的人不多

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